1. Introducción

Esta política explica qué datos tratamos cuando usas IPlayerTV y por qué los tratamos.

Al usar el servicio, aceptas esta política junto con nuestros términos de uso.

2. Finalidad del servicio

IPlayerTV es un reproductor multimedia independiente. No alojamos ni distribuimos canales, películas o playlists.

Eres responsable de las fuentes que añades y del cumplimiento de la legislación local.

3. Datos que podemos recopilar

• Datos de cuenta como la dirección de correo
• Identificadores del dispositivo necesarios para la activación y el emparejamiento, como la dirección MAC o un ID de dispositivo Android específico de la aplicación
• Informes de fallos con los detalles del error, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo
• Progreso de reproducción y favoritos, para que la aplicación pueda reanudar la reproducción y mantener tus listas sincronizadas
• Metadatos de pago proporcionados por procesadores de pago
• Registros técnicos necesarios para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso
• Las búsquedas recientes hechas en la aplicación se guardan solo en tu dispositivo y nunca se envían a nuestros servidores

4. Cómo usamos los datos

• Para crear y proteger cuentas
• Para activar dispositivos y gestionar suscripciones
• Para procesar solicitudes de soporte
• Para prevenir fraude y uso indebido
• Para mejorar la fiabilidad y el rendimiento

5. Pagos

Los pagos son gestionados por proveedores externos como Stripe. No almacenamos los datos completos de la tarjeta en nuestros servidores.

Los registros de facturación y transacciones pueden conservarse para contabilidad, disputas y cumplimiento legal.

6. Cookies y analítica

Podemos usar cookies o tecnologías similares para recordar preferencias, medir el rendimiento del producto y mejorar la experiencia del sitio.

Cuando corresponda, puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, seguridad y resolución de disputas.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.

8. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales.

Para solicitudes de privacidad, contáctanos utilizando la dirección que aparece abajo.

9. Eliminación de cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta directamente en la aplicación: abre Ajustes y elige "Eliminar cuenta". Esto elimina el emparejamiento y los datos asociados a tu dispositivo de nuestros servidores y borra las credenciales guardadas en el dispositivo.

También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento escribiendo a contact@iplayertv.com desde el correo vinculado a tu cuenta. Procesaremos la solicitud y te confirmaremos cuando esté completada, salvo los registros que debamos conservar por motivos legales o contables.